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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和高效地实现其预期结果。,称为()。

A. PDCA的方法

B. 基于风险的方法

C. 过程方法

D. 质量管理方法

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第1题
“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有劣于组织提高实现目标的有效性和效率”是质量管理八项原则中的()原则。

A.A.过程方法

B.B.管理的系统方法

C.C.基于事实的决策方法

D.D.持续改进

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第2题
将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理,并能够得到一致可预知的 结果,是指质量管理中的()原则。

A 循证决策

B 关系管理

C 过程方法

D 领导作用

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第3题
过程方法是指()。

A.A.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。

B.B.通过使用资源和管理,将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

C.C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

D.D.对诸过程的系统应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理。

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第4题
质量管理体系是由相互关联的过程所组成。可开展的活动包括:()

A.确定体系的目标和实现这些目标所需的过程;

B.为管理过程确定职责、权限和义务;

C.了解组织的能力,预先确定资源约束条件;

D.确定过程相互依赖的关系,分析个别过程的变更对整个体系的影响

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第5题
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各()及其相互作用进行系统的规定和管理,从而实现预期结果。()

A.A.目标

B.B.程序

C.C.过程

D.D.战略

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第6题
作者认为,对组织和个人来说,执行力是:()A从起点到目标的过程B在过程中采用的方法和手段C不折不

作者认为,对组织和个人来说,执行力是:()

A从起点到目标的过程

B在过程中采用的方法和手段

C不折不扣得到结果

D采取强制手段加以实现的活动

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第7题
下列论述中错误的是()。

A.顾客是指接受产品的组织或个人

B.产品是指过程的结果

C.体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D.质量不合格没有被质检员发现可以发给客户

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第8题
下列关于管理的理解,正确的是()。

A.A.管理职能包括:计划、组织、领导和控制,它们是相互独立的活动

B.B.管理活动是一个循环往复、螺旋式上升的过程

C.C.管理和领导的实质是一样的

D.D.管理的实质就是要把人管住

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第9题
系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,这种方法叫做系统方法。()
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第10题
系统地识别和管理组织所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()。

A、过程管理

B、系统管理

C、过程方法

D、过程识别

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