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[判断题]

只要网管告警未清除,工单就不可以消障()

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第1题
用户出疆漫游出现无法正常使用的情况,在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等,排除仍无法正常使用可受理投诉工单—服务质量—业务使用不成功/不便捷—无法正常使用业务工单,24项打点应该选择?()

A.移动网络质量

B.宽带网络质量

C.其他

D.异地销户和补卡

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第2题
用户进线反映网络质量问题,表示网速慢,应该如何处理?()
A、在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况

B、如果有故障公告则按公告流程执行

C、查询用户之前是否反映过网络质量问题

D、如果排障后还是无法正常使用,之前没有任何记录,核实用户归属地,石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑,其他地州按照投诉网络质量工单选择“移网专家支撑系统”上报,24项选择移动网络质量

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第3题
清运医疗垃圾乘坐电梯时,以下哪项是错误的?()

A.不可以和患者同乘同一电梯

B.不可以和医护人员同乘同一电梯

C.电梯里有医护人员或者患者,只要还有地儿,就可以推医疗垃圾车进电梯

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第4题
地面有大量血液、分泌物和呕吐物污染的处理方法包括()
A.使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖,作用30分钟以上,清除干净,清除的污染物按医疗废物集中处置

B.或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的有效氯5000mg/L~10000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上,作用30分钟以上,清除干净,污染物按医疗废物集中处置

C.清除污染物后,不必对污染的环境物体表面进行消毒

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第5题
用户有开通低消业务,对低消业务不认可,客服代表要如何处理:()

A.如果是办理时没有介绍清楚低消规则,受理话费释疑支撑单。

B.如果是未经允许办理的,受理话费释疑支撑单

C.受理支撑单,类型选择:低消话费释疑,支撑单中写明:用户开通了承诺低消送**的业务,现对话费有疑问。

D.对未经允许办理的受理投诉工单,工单中写明:未经用户同意开通了承诺低消送**的业务,用户对此不满。

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第6题
以下描述正确的是?()

A.在联网的状态下,在备课界面点击左上角的同步按钮,即可把课件保存到您的云平台上。

B.授课工具不可以自定义。

C.在授课界面下,滑动清除笔迹功能,可清除画面中的笔迹、图片。

D.在授课模式下,使用菜单中的打开文件功能,可以即刻导入图片素材。

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第7题
使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目,贷款方、资金提供方对评标工作和程序有不同规定的,不可以适用其规定。()
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第8题
单就产品而言,能够对客户满意度构成影响的主要有()

A.产品外观设计

B.产品性价比

C.产品使用情况

D.产品是否能够满足受众需求

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第9题
对于处理新型冠状病毒感染的肺炎患者大量污染物时,下列说法不正确的是()。
A、用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的5000mg/L~10000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上,作用30分钟以上(或能达到高水平消毒的消毒干巾),小心清除干净。

B、清除过程中避免接触污染物,清理的污染物按医疗废物集中处置。

C、患者的排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集,用含20000mg/L含氯消毒剂,按粪、药比例2:1浸泡消毒2h。

D、大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖

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第10题
中骏集团暂未进入的业态是:()。

A.机电

B.电气

C.大健康

D.快消品

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第11题
纳税人的下列()子女不可以享受子女教育专项附加扣除。

A.在职工技校读读书的大女儿

B. 年满2周岁但在上幼儿园小儿子

C. 年满4周岁但未上幼儿园二女儿

D. 年满28周岁在读取全日制硕士研究生的大儿子正确

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