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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

优质护理服务的中心是什么（）

A．以医生为中心

B．以护士为中心

C．以病人为中心

D．以医院为中心

暂无答案

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第1题

实行分管院长领导下的护理部主任、科护士长、护士长三级管理体制，全面实施以（)为中心的优质护理服务。

A.疾病

B.护理

C.病人

D.医院

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第2题

人文关怀服务目标：（）

A.患者未开口，服务已到位，为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

B.患者未开口，服务已到位

C.以病人为中心

D.为患者提供优质、高效、便捷的护理服务

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第3题

提供优质护理服务主要从哪几方面入手？（）

A.提高门诊护士的综合素质

B.现代门诊护士的公关意识

C.以患者为中心创造舒适的门诊诊疗环境

D.加强职业道德教育,提升护理服务质量

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第4题

有关社区护理的特点不包括（)

A.开展社区护理急、重症病人服务

B.以健康为中心

C.以社区人群为服务对象

D.社区护士具有高度的自主性

E.社区护士必须和相关人员密切合作

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第5题

强化基层医务人员岗位胜任力要强化健康管理、疾病防控、重大疾病管理等公共卫生服务能力；强化专

科与全科联合、基本与特色结合的家庭医生团队服务能力，培养并推动全科、专科、乡村医生、护理、公共卫生、影像、检验等专业技术人员以多种形式加入家庭医生团队。（）

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第6题

全院优质护理服务覆盖率为（）

A.90%

B.100%

C.80%

D.95%

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第7题

优质护理服务内涵内容包括：提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制的整体护理（）

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第8题

优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。（)

优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。()

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第9题

优质护理服务的亮点包括（）

A.为病人多做一点

B.为病人多讲一点

C.让病人方便一点

D.让病人满意一点

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第10题

“一强三优”中服务优质的具体内涵是什么？

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