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第3题
探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是()
A.客户对产品的需求是购买最根本因素
B.要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求
C.客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D.销售要引导客户发现他潜在的需求
第6题
你是公司的销售人员,有客户打电话来咨询公司的产品,在初步了解客户需求后,你向客户推荐了你们公司的某个产品,客户表示该产品不能满足自己的需求,此时,你怎么做（）
A.向客户推荐公司的其他产品,以满足客户需求
B.向客户耐心解释,公司这个产品是怎样满足客户需求的
C.向客户表示遗憾,记录客户的信息和联系方式,等以后有合适的产品再向客户推荐
D.向客户询问产品不能满足其需求的原因
第8题
关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）A.没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。B.想
关于市场营销中“需求”的概念，下列说法正确的是（）
A.没有得到某些满足的感受状态，如衣食住行。
B.想得到某些基本需要的具体满足物时的愿望
C.对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
D.当一个人饿了，他就对食物有需求
