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第1题
符合下列情形之一的服务区，可以申请晋升星级等级（)。
A、定期复审结果达到更高星级等级评定标准的
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B、评定星级一年以上，通过服务区改造后，服务功能设施配置齐全、管理和服务质量水平明显提高，经高速公路营运公司申请，高管局组织考评达到更高星级等级评定标准。
C、因运营管理原因发生重特大安全生产责任事故的
D、因运营管理原因致使交通拥堵、服务不规范等，引发严重社会负面影响，或受到省部级(含)以上通报批评的
第5题
社会直销渠道号卡销售严格执行“两个必须”和“三个严禁”的要求。其中“三个严禁”指的是什么（)？
A.严禁一证超五号登记
B.严禁不查验销售号卡
C.严禁地市公司为直销渠道配置专线或VPN
D.严禁实名登记信息未经后台集中审核开通通信服务
第7题
以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（)？
A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
B.做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升
C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
D.主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度
第10题
供应商质量控制的内容包括： （)
A.对供应商进行基本情况调查
B.互利共赢的供应商质量控制的契约要求
C.不合格品的判定与处理
D.供应商的业绩评定与动态管理
E.供应商是否具有低成本的优势
