题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某个汽车修理厂的老板想要建立良好的客户服务声誉，正在制定相关的政策和流程以指导员工来开展这项工作。哪种流程文档与客户服务的事务相关？（)
A.电子邮件签名
B.营业时间
C.社交媒体广告策略
D.处理投诉正确
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更多“某个汽车修理厂的老板想要建立良好的客户服务声誉，正在制定相关…”相关的问题
A.公共关系
B.人员推销
C.促销活动
D.广告营销正确
A.报纸广告
B.社交媒体
C.电视广告
D.公开演讲
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
