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（请给出正确答案）
[单选题]
关于质量培训教育的范围，正确的说法是（)。
A.包括公司全体员工，涵盖高层领导
B.专门针对质量专业人员
C.主要针对基层员工
D.重点在中层以上干部
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A.包括公司全体员工，涵盖高层领导
B.专门针对质量专业人员
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B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;
C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。
D.所有选项皆对
A.粉底霜>粉底液>BB霜>CC霜
B.粉底霜>CC霜>粉底液>BB霜
C.粉底霜>BB霜>粉底液>CC霜
D.BB霜>粉底液>CC霜>粉底霜
A.A.酒店培训需求的来源包括：酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》，并交运营经理汇总
C.C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.D.对公司运营部下发的文件和通知，酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
A.A.应确保是双向沟通
B.B.必须是领导个人与大家沟通
C.C.可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D.D.沟通机制是可变化的
A.A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.B.(1)(2)(3)(5)(6)
C.C.(1)(2)(4)(5)(6)
D.D.所有选项皆是
