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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

依据操作指令要求在动力源带动下,完成预定操作,是机械系统()。

A.传动机构

B.导向机构

C.实施机构

D.轴系

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第1题
对协议散客的预定和入住,前台操作不符合标准的是哪项()?

A.协议散客必须通过传真预订,传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸

B.前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》,最终随退房封包交财务保存

C.若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可保存客人公司名片原件

D.若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)

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第2题
电子付款指令导出可以在()时操作。

A.任意时间

B.工作日银行下班后

C.财务公司或银行正常交易时间

D.工作日下班时间

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第3题
四川省《纲要》第二篇“以成渝地区双城经济圈建设引领‘一干多支’建设,打造带动全国高质量发展的重要增长极和新的动力源”中促进区域协调发展的内容主要包括()。

A.促进区域协调发展

B.夯实县域经济底部基础

C.强化川渝毗邻地区合作

D.推动成都东进与重庆西扩相向发展

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第4题
前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确的是哪项()?

A.前台服务员为客人做预定时,应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式

B.前台听取客人的预定要求后,若酒店没有客人所需房型,应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

C.酒店应保证CRS保留房内的预定,保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定

D.协议散客须通过传真预定的,所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

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第5题
前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?

A.前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用

B.前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息

C.酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)

D.接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

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第6题
完全封包是指由客户在监控下自行完成封包操作,然后将款包移交给上门服务人员的签收行为()
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第7题
资金清算系统处理的电子回单,在自动记账、手工记账模式下,均无需出纳人员在系统中进行收付款操作;对手工记账的,只需一名会计人员操作一步完成。()
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第8题
依据课程,Online to Offline用户在()购买或预定服务。

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第9题
在自动发送清管器过程中,凡有时限要求的程序,必须在时限内完成操作。()
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第10题
根据携程“预付订单”的相关操作说明要求,下列描述错误的是哪项()?

A.预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密

B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。

C.若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。

D.预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用。

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第11题
培养基模拟灌装试验要求在“常规操作”下进行动态测试。()

培养基模拟灌装试验要求在“常规操作”下进行动态测试。()

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