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第1题
结账下班前，当班、客服经理待收银员下机后从系统中统计当天收款总额，加总收银员上缴款额进行核对，当差额大于（)元，则需打印每个收银员的收款金额逐一核实上缴款和备用金。
A.10
B.50
C.100
D.1000
第2题
《收费站便携收费设施运行管理办法》中，下列哪些情况属于便携收费设施规范化建设标准（）。
A.岗亭内接入电路，保障工作相关设备正常电力供应
B.应急岗亭内配备实时监控设备，实现工作过程全程录像
C.应急岗亭内百元钞放至监控下的抽屉内
D.常年备有日常运行、维护所需的关键部件
第4题
收费员在收费过程中，下列哪些做法是正确的（)
A.夜间车辆较少，为防止打瞌睡收费员在岗亭类阅读报纸
B.过收费站的是自己的熟人，收费员不需要使用文明用语
C.当班人员发现闲杂人等靠近收费广场和收费亭窗口，立即制止劝离
D.当班人员帮助亲戚搭乘便车
第5题
加强对收费系统数据的管控，应当（）
A．收费系统批量的应收物业管理费应由财务部负责生成
B．生成的应收款经财务人员核对无误后必须审核
C．当天的收入于收款后两天内必须在系统审核（节假日顺延）
D．无及时审核每次处罚财务经理100元，上不封顶
第9题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作（)。
A.提前15分钟到达票管室，组织班组人员领取卡箱、票据、备用金，填写领用单据
B.做好岗前提示，布置班组人员当班的工作，传达最新的文件精神以及上级指示，并进行安全警示教育
C.做好岗前提示后自行上岗接班
D.提醒收费员带齐必备的工作用品，检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装
第11题
在受理客户提出的授信业务申请时，各分支行通过间接调查的方式，收集有关授信信息资料采取的方法有（)。
A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案，了解申请人及保证人用信状况及用信记录
B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人
C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询，核对客户提供资料的真实性
D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询，侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道，获取间接信息等
