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第2题
根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，这样工作效率较高，显得比较专制一些;而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。（)
第3题
体现创新素质的行为包括：（)
A.对吃面条感兴趣，想开一家面馆。
B.当身边同学都忙于考证时，探寻这是否是合理的生涯发展行为。
C.课堂上学到新的理论后，立即寻找合适的情境进行运用。
D.求职时，发现一个职位很合适自己。但这一职位原先并不在自己的计划中，依然决定试一试。
第4题
运用激励理论要考虑的因素之二公司政策及管理理念，下列选项中哪几项是？（)
A.要与公司的预算、成本控制目标一致，公司还有各项其他规定
B.即使是修改工作流程也要经过一定的程序
C.公司的管理风格与领导艺术决定了酒店经理能做什么，不能做什么
D.有些酒店突发状况会与公司的制度有些冲突，客观事情酌情处理
第7题
下列关于权变管理理论的说法，正确的是（)。
A.权变管理是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式
B.管理者的管理应以人为本，命令的管理方式不是好方式
C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理
D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式
第10题
由于爆炸发生的工厂是公司的首选供应商，供应商告诉项目经理之前预定的那些货物不能按时交付。幸亏其他货物可以替换这些货物，这样项目经理就使用此供应商的货物，这也是在之前的风险管理计划中提到的。这个例子是下面的哪个呢()
A.应急计划
B.应急津贴
C.权变措施
D.弹回计划
第11题
六西格玛管理强调“以过程为中心”，旨在关注“发生源”在某个过程段，则按照SIPOC理论，通常的发生源可能在（)。
A.供方的原材料生产过程
B.我们公司自己的制造流程
C.也可能是客户使用的过程
D.以上都不对
