如果结果不匹配，请 
更多“配送七要素是指：商品、客户、（）、人员、路线、地点、时间。”相关的问题
第3题
由于客户的需求是多变复杂的，不理解客户的需求，就无法满足客户的规定，因此（）是制定配送筹划的核心，也是提高配送服务质量的核心。
A.进行配送的预测
B.收集有关数据资料并作相应的分析
C.整顿配送要素
D.与客户协调沟通
第9题
下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征（)。
A.表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。
B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。
C.表示客户提交的订单已经被取消。
D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员收到
