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[单选题]

以下哪项不是对门诊护理人员实施关怀的方式?()

A.护士访谈

B.减少人员配置

C.绩效考核

D.参与管理

E.团队活动

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第1题
以下哪项不是日常门诊教学的实施流程?()

A.根据实际情况,确定带教形式

B.选定病例,协助诊疗

C.住院医师得出结论,共同讨论

D.带教老师和患者沟通病情及诊疗方案

E.指导教师主动观察住院医师的门诊整体接诊能力或门诊操作技能

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第2题
优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()。

A.车务提醒

B.维修折扣

C.节假日问候关怀

D.服务回馈活动

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第3题
手术治疗应尽量避免对患者造成不必要的损害,实施过程中要求确保:在以下选项中,那一项不是最佳选项:()

A.正确的患者

B.正确的麻醉

C.正确的用药

D.正确的手术部位

E.正确的手术方式

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第4题
针对在店等候的客户,前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳()

A.系统提示

B.当面告知

C.广播告知

D.微信告知

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第5题
哪项不是客户级服务经理着重负责的工作()。

A.售前商机挖掘、合同签约

B.售中的业务办理

C.交付辅导

D.售后的客户级日常使用咨询、辅导、关怀

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第6题
护理管理中人文关怀的具体体现下列哪项不是?()

A.关注护士个人情感

B.营造和谐积极上进的工作氛围

C.尊重和重视事者的各项权利,保护其隐私

D.注重护士的学历教育

E.社会支持关怀的建立

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第7题
面对当代婚姻的现状,以下哪项描述很可能是错误的?()

A.男女两性应该调整对对方的期待,认识到自身的责任和权利

B.人们需要重塑对婚姻的认识,对部分人而言婚姻不是必须的

C.男女两性应该以更平等的方式看待对方

D.应该强化传统家庭观念中两性的社会分工模式

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第8题
下列哪项不是主动上门关怀工作的必须动作()。

A.弱光检测整治

B.终端推销

C.宽带速率检测与整治

D.指定动作(如机顶盒/网关固件升级/客户要求的其他网络服务等)

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第9题
术前讨论是指手术前在上级医师主持下,对拟实施手术方式和术中可能出现的问题及应对措施所做的讨论。讨论内容包括:在以下选项中,那一项不是最佳选项:()

A.术前准备情况

B.手术指征

C.手术方案

D.手术合并症

E.可能出现的意外及防范措施

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第10题
以下哪项不是政府购买服务绩效管理可能存在的问题()

A.绩效目标不明确

B.绩效评价范围广泛

C.实施过程中缺乏跟踪监控

D.绩效评价质量不高

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第11题
以下哪项不是采购部门进行品质管理事前规划的作业要点?()

A.决定品质标准

B.了解供应商的承制能力

C.要求供应商实施品管制度

D.淘汰不合格供应商

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