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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列描述正确的有()

A.客户补款等于后台退款金额时,无需录入售后,旗子/订单留言备注流水号即可

B.当客户少补款时,则需要录仅退款(原因需要录入实际产生退款原因)

C.当客户多补款时,支付宝打回多补款金额,旗子备注清晰即可,无需录单

D.补款售后单格式:在线退X元,支付宝补款X元(流水号),实际退款X元#建单人#

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D、补款售后单格式:在线退X元,支付宝补款X元(流水号),实际退款X元#建单人#

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第1题
客户因系统问题经总部确认可以补款后,需提交代理商充值截图及补款确认函,申请补款()
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第2题
安全类投诉产生的赔偿款:对于金额小于或等于500元的,门店通过费用报销流程补回赔偿款,金额大于500元的通过保险款冲减赔偿款()
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第3题
对于系统显示大于()的短款,待票务车间审核后,按照实际短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款。
对于系统显示大于()的短款,待票务车间审核后,按照实际短款金额下发《补款通知书》,车站按《补款通知书》中规定的时间补款。

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第4题
银行有下列()违规行为的,要按规定承担资金赔偿责任。
银行有下列()违规行为的,要按规定承担资金赔偿责任。

A.故意压票、退票

B.受理拒付

C.有款不扣

D.截留挪用结算资金

E.违规帮客户转帐

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第5题
客户补款补齐了之前少付的订单应该怎么做?()

A.转给售后

B.转给录单备注

C.自己备注

D.转给小林

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第6题
对于利率变化审核规则,以下说法正确的是()

A.新流程,涉及方案变化,利率有变化,先审后签或先签后审,均线上视频确认或线下补件确认

B.新流程,涉及客户类型变化,利率有变化,无论先审后签或先签后审,统一否决处理

C.旧流程,先签后审,无论是方案还是客户类型变化,利率有变化,均需否决,并选择1221方案准入条件—不符合其他要求

D.旧流程,先审后签,涉及方案变化,利率有变化,需下补件和客户经理确认

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第7题
下列有关特别护理记录单的书写描述正确的一项是()

A.日间用红钢笔书写

B.夜间用蓝钢笔书写

C.用红钢笔填写眉栏各项

D.护理记录单补随病历留档保存

E.总结24小时出入液后记录与体温单上

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第8题
征地费用中,土地补偿费等于被征集体土地面积X补偿标准,下列关于补偿标准的描述正确的有()。

A.由征地方和被正地方协商确定

B.不得低于最低保护标准

C.不同位置价格不同

D.属地政府对补偿标准有一定指导

E.一般长期保持不变

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第9题
下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?
A.酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统

B.客人付款可选择现金或挂账的方式,前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后,不需要请客人签字)

C.客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处

D.所有选项皆是

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第10题
下列描述中,正确的有()。

A.变动成本法将固定制造费用计人生产成本

B.完全成本法与变动成本法计量的营业利润有可能相等

C.边际贡献是变动成本法下的概念

D.边际贡献等于销售收入减去变动生产成本

E.完全成本法更适合短期经营决策

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第11题
以下关于客户收益率描述正确的是()

A.定价利率等于客户收益率

B.定价利率小于客户收益率

C.定价利率上升则客户收益率下降

D.定价利率上升则客户收益率上升

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