A.“您好,请出示您的记者证。”
B.“我可以用手机拍您的记者证吗?谢谢您的理解。”
C.“谁让你来的?拿你的记者证看看”
D.“你哪个单位的?有证吗?”
A.你有可能是假记者,对不起我不接受采访。
B.记者怎么可能没有记者证?没证就不能采访我。
C.“对不起,您没有记者证,按照有关规定不能进行采访。请您携带正规采访证件进行采访”。
D.你走吧,下次带证来采访。
A.第一时间联系PR部门并说明情况
B.回答一些您认为很清楚的信息
C.允许记者对公开区域和车辆进行拍照
D.透露一些我知道的客户消费数据
E.随意讨论同事及竞争对手
A.如实回答。
B.回答其中一部分内容。
C.只谈自己的个人感受。
D.不得接受电话采访,可以告知对方:“在电话中我无法确认您的记者身份,不方便接受采访,请您携带相关证件与上级宣传部门联系。”
A.“为了您的安全,请立即退到警戒线外,谢谢合作。”
B.“请大家注意安全,服从指挥,谢谢合作。”
C.“消防部门正在处置,无关人员请离开现场,谢谢支持。”
D.“对不起,我们正在救援中,您的进入会妨碍我们的正常工作,也会给您带来不必要的麻烦,请您退回警戒线外,谢谢您的配合。”
A.属于本人职责范围内的问题,立即给予答复
B.属于本部门职责范围内的问题而当事人不能答复的,按领导指示答复
C.不属于本部门、本人职责范围内的问题,告诉病人这件事不归我管,我不知道
D.对于不能马上回答的问题,记录首次接待时间,并按医院有关规定按时答复
E.不属于本部门职责的问题、积极将提问者指引到相关部门,直到有人接待
A.很抱歉我现在要处理一下其他的事情(或真实发生的事情),方便可以留个电话
B.我稍后联系您。我的电话号码是123455也是我的微信号,您方便可以加一下
C.不好意思,我有事待会再聊
A.2小时
B.4小时
C.24小时
D.12小时