题目内容
（请给出正确答案）
A.对
B.错
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更多“项目管理计划正式制定之后，客户要求项目能够完成更多的附加工作…”相关的问题
A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
A.项目经理必须了解该数量，以便决定是否采用正式或非正式沟通
B.该数量与沟通的复杂性成反比
C.项目经理必须了解该数量，以便制定一份经批准的沟通计划
D.该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
A.告诉客户，项目已经完工，由于合同中未规定有任何保修期，因此不会对该缺陷进行修理
B.修正该缺陷，并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正
C.修正该缺陷，并获得客户的正式验收
D.要求客户提交一份变更请求，修改项目范围
A.制定项目进度表
B.将任务分解成可管理和可衡量的部分
C.估算活动工期和资源需求
D.估算项目成本
A.定义为管理项目按时完成所需的各个过程
B.制定项目管理合同，实现整体项目管理目标
C.定义项目全过程的管理活动，确保项目交付全部可交付成果
D.项目工作是团队成员共同努力的成果，不需要制定项目范围管理计划
A.项目章程
B.专家判断
C.头脑风暴法
D.德尔菲技术
A.创建一份新的相关方分析矩阵，供高级管理层审查
B.接触客户，并提出主持额外团队建设活动的提议
C.向高级管理层提交申请，请求与项目工作的其他公司开展团队建设活动住
D.制定RACI图表，澄清角色和职责
