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[单选题]
组织购买品市场中，当顾客从一家供应商转向另一家供应商时，要花费大量的成本用于评估新的供应商，该成本属于（)。
A.程序性转换成本
B.关系性转换成本
C.财务性转换成本
D.风险性转换成本
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A.商品确实存在质量问题，符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品，出现二次质量问题，顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当，维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时，对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降，按购买时价格退货;若遇价格上涨，则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)
顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中选购品中的异质品。()
A.获取新技术的使用许可，提供新颖的服务
B.购买特许经营许可，开家顾客熟悉的分店来经营
C.从头开始创业，创造一种全新体验的美发店
D.购买现有业务以获得当地顾客
A.说服新顾客需要增加一定的费用
B.维系老顾客是非常重要的，他们的离开会带走大量的销售额
C.因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响
D.企业要重点发展新顾客
A.当一些物料从一个库位移到另一个库位时
B.当从某供应商那里接受货物时
C.当一些物料从一道工序移到下一道工序时
D.上面说的各种情况
