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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

构成产品整体概念的基本内容是（)。

A.产品价格

B.产品质量

C.产品核心

D.产品形式

E.附加产品

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第1题

根据产品整体概念的构成，售后服务属于附加产品层次。（)

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第2题

指出那一种说法是错误的（)

A.从营销的角度来看，产品是一个广义的概念

B.实体产品实质上只是传递服务的载体

C.产品形成于生产领域

D.整体产品由三个层次构成

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第3题

根据产品的整体概念，洗衣机的免费送货上门、安装、售后服务是形式产品。（)

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第4题

产品整体概念最基本的层次是指（)。

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.实物产品

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第5题

【选择题】在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。

A.核心产品

B.包装

C.有形产品

D.附加产品

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第6题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的核心产品。（)

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的核心产品。()

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第7题

按照现代产品的整体概念，产品的以下要素中属于产品形体层的是（)。

A.安装

B.色彩

C.维修

D.交货期

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第8题

向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（)。

A.增值产品

B.潜在产品

C.核心产品

D.期望产品

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第9题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的()。

A.有形产品

B.核心产品

C.附加产品

D.扩展产品

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第10题

航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（)

A.核心产品

B.附加产品

C.整体产品

D.形式产品

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第11题

下列属于产品整体概念中形式产品层次的有（)。

A.产品质量水平

B.免费送货

C.外观特色

D.提供信贷

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