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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

无故拒绝客户办理本网点已开办业务的；拒绝为客户办理残损币兑换业务所述行为属于金融从业人员行为积分标准的（）

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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更多“无故拒绝客户办理本网点已开办业务的；拒绝为客户办理残损币兑换…”相关的问题

第1题

办理个人开户业务时候，如联网核查系统结果反馈不一致的，网点应直接拒绝受理。（)

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第2题

客户不能出示有效身份证件，金融机构可以拒绝为客户办理相关业务。（)

客户不能出示有效身份证件，金融机构可以拒绝为客户办理相关业务。()

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第3题

金融机构无法判断身份证件真实性的，应拒绝为客户办理相关业务。（)

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第4题

客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件，应拒绝为其办理业务。（）

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第5题

当联网核查身份证号码与姓名不匹配时，应拒绝为客户办理业务。（)

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第6题

操作“16001个人外币现钞综合交易”时，如客户为“待说明个人”，目前系统设置待说明个人不能办理现钞业务，交易拒绝并提示。（)

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第7题

银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应拒绝为该客户办理相关业务。（)

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第8题

为确保业务办理时效，各网点应每日班前查看“凭证申购管理”模块当日有无预约领取凭证信息，如有，应做好客户领取前的准备工作，例如检查当年首次购买支票的尽职调查是否已完成。（）

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第9题

受理询证函业务，如果询证内容跟网点查询内容不一样，应拒绝询证。（)

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第10题

柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。

柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指（)。

A.同一人代理多人或多个对公客户开户。

B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。

C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。

D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。

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第11题

《储蓄国债（电子式)质押管理暂行办法》规定，以储蓄国债为质押品取得贷款仅限在试点银行开办储蓄国债业务的网点办理，办理以储蓄国债为质押品贷款时，其质押品应为本系统售出的储蓄国债。（)

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