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第5题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指：()。
A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益，从而使销售拜访中讨论更加具体和精确
第8题
会计师事务所与审计客户或其高级管理人员之间不得存在下列（)商业关系。
A.按照协议将会计师事务所的产品或服务与客户的产品或服务结合在一起，并以双方名义捆绑销售
B.按照协议为客户执行财务报表审计业务和内部控制审计业务
C.按照协议，会计师事务所销售或推广客户的产品或服务，或者客户销售或推广会计师事务所的产品或服务
D.与客户共同开办企业
第9题
（）是指生产者或消费者对自己所生产在网上销售的产品规定的商业名称，通常由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成，是与竞争对手的产品或服务相区别的标识。（)
A.网络营销产品
B.虚拟产品品牌
C. 传统品牌
D.网络市场品牌
第10题
下面关于电子商务含义的说法正确的是：（）。
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业，消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息，产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
