题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对展翅阶段的业务员进行培训，在知识方面主要是要掌握：（)。
A.行业知识
B.客户知识
C.对手情况
D.以上都包括
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在“知识螺旋”的社会化阶段，主要目的是让员工直接交流，对显性知识进行聚合。此种说法：()
A.项目组长将前面收集起来的30个问题及其对应答案整理成册，对待客部门的员工进行知识培训，并进行考试
B.制作酒店的FAQ知识手册，便于员工随身携带，随时查看
C.组织FAQ知识竞赛，创造学习氛围
D.大量的学员场景演练(RolePlay)
