题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对达成协议说法错误的是（)。
A.达成协议就意味着服务代表要确定客户来接受解决方案
B.达成协议意味着最终的方案
C.达成协议时，服务代表首先需要建议一个承诺
D.设定客户期望值的一个最终目的是达成协议
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A.达成协议就意味着服务代表要确定客户来接受解决方案
B.达成协议意味着最终的方案
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下列关于ZOPA的表述，哪一选项不正确？（)
A.ZOPA是指能达成协议的空间，是可以令交易双方都能满意的达成交易的空间或范围
B.参与谈判的每一方的保留价格决定了ZOPA的端点，如果ZOPA真实存在，就是谈判各方的保留价格存在重叠部分，即最低限和最高限中间的范围就是谈判双方可能达成协议的空间
C.当对方的保留价格的预期出现偏差时，谈判一般会出现破裂
D.底线来源于ZOPA，与其完全相同，是同一概念的两种表述方式
当事人发生无争议的财产损失交通事故并选择协商处理的，应当（______）
A：撤离现场并签订《损害赔偿协议书》
B：撤离现场并报警等候处理
C：达成协议并签订《损害赔偿协议书》后撤离现场
A.规定事情的先后顺序，摒弃拖延的习惯
B.合理使用网络，养成规律的作息习惯
C.学习良好的做事方式，达成事半功倍的效果
D.以上说法都不对
A.专利权人与取得实施强制许可的单位或者个人就使用费不能达成协议的，由国务院专利行政部门裁决
B.取得实施强制许可的单位或者个人享有独占的实施权
C.专利权人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的决定不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉
D.专利权人和取得实施强制许可的单位或者个人对国务院专利行政部门关于实施强制许可的使用费的裁决不服的，可以自收到通知之日起三个月内向人民法院起诉
A.科学选址是减缓大型填海工程对海洋生态环境影响的首要措施
B.科学选址应考虑与海域开发利用协调性、环境影响等因素
C.通过工程的合理布置也可以有效减缓对海洋生态环境的影响
D.在条件允许下，适当布置生态湿地、水域等有利于后期生态的保护与恢复
关于哈罗博士对公共关系的解释，下列表述错误的是：()
A公共关系是一种特殊的管理功能
B其功能是协助建立并维持机构与群众之间的双向沟通
C包含了企业以及政府公共关系的全部精神
D公共关系危机处理可以离开原有的企业管理体制
A.没有签订购销合同或购销合同未订明托收承付结算方式的款项
B.未经双方事先达成协议，收款人提前交货或因逾期交货付款人不再需要该项货物的款项
C.按合同规定的到货地址发货的款项
D.代销、寄销、赊销商品的款项
E.验单付款，发现所列货物的品种、规格、数量、价格与合同规定不符，或货物已到，经查验与合同规定或发货清单不符的款项
交通事故调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
A：正确
B：错误
