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第5题
下列选项是关于FAB法则对销售工作的启示，其中，表述错误的是：()
A.客户基于自己的理由而非销售员的理由进行购买
B.客户不喜欢推销，但喜欢购买
C.客户购买的是利益而不是产品
D.“如何销售”比“客户为什么购买”更重要
第7题
以下哪一项属于保障自主选择权的要求（)。
A.各级机构不得强制或通过不当手段引诱消费者购买、使用我行产品和服务，不得违规搭售产品和服务，不得附加不合理条件，不得以非法转移业务成本等方式增加消费者负担
B.各级机构应按审慎经营要求，严格区分自有资产和客户资产，并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全
C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动，持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息，避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
第10题
我行客户汇往异地中信银行客户10万元，请问应选择哪个汇路和交易（)。
A.大额系统3321大额支付普通汇兑
B.小额系统3198小额支付普通贷记
C.电子汇划8520汇出汇款
D.电子汇划3422内部账划拨
第11题
保险公司应当将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告：()
A.频繁投保、退保、变换险种或者保险金额。
B.以趸交方式购买大额保单，与其经济状况不符的。
C.购买的保险产品与其所表述的需求明显不符，经金融机构及其工作人员解释后，仍坚持购买的。
D.犹豫其退保时称大额发票丢失的，或者同一投保人短期内多次退保遗失发票总额达到大额的。
