题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础,创造顾客价值,建立和维系顾客关系,这种全新理解叫做()。
A.顾客需求
B.顾客洞察
C.关系营销
D.顾客价值
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A.顾客需求
B.顾客洞察
C.关系营销
D.顾客价值
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.密集性营销
D.个性化一对一营销
A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起,从而节约企业的营销费用
B.QQ营销无地域限制,不论客户在哪里,QQ营销都可以胜任
C.QQ营销的互动性强,获得的数据信息更真实可靠
D.QQ营销可以更方便顾客,顾客在售前,售中,售后的服务均可足不出户,为顾客提供7*24小时的服务