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第1题
个人客户开通个人网银业务的方式包括()
个人客户开通个人网银业务的方式包括（)
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A.客户自行在网站注册开通个人网银(仅限普通版)
B.持有效中信卡(借记卡、信用卡)或存折到任一网点办理开通手续;
C.通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续
D.通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
第5题
办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（)
A.打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
第8题
对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”，客户要恢复线上渠道转账功能，可（)对相关异常交易进行核实确认，核实通过后恢复其线上渠道转账功能。（)
A.通过网银自助申请
B.拨打95559客服热线
C.至网点厅堂
D.到公安机关报案
第9题
我省农信的客户可以通过（)申请注册成为大众版网银个人客户。A福万通借记卡B福万通贷记卡C本行存
我省农信的客户可以通过()申请注册成为大众版网银个人客户。
A福万通借记卡
B福万通贷记卡
C本行存折
D建行借记卡
第10题
以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（)。
A.客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C.客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D.安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
第11题
关于专业版网银个人客户支付转账的说法错误的是（)。A通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划
关于专业版网银个人客户支付转账的说法错误的是()。
A通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划转资金。
B通过支付转账可以实现农信系统内银行卡账户之间的实时到账。
C支付转账的转出账户只能是银行卡账户。
D支付转账的转入账户可以是存折账户。
