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第7题
以下关于西装穿着的说法中，哪一项是正确的？（)
A.正式场合西服应着套装，半正式场合可以上下异色搭配。
B.西装纽扣的系法是双排扣的全部纽扣都要扣好，单排扣的最下面的纽扣通常不扣。
C.领带夹可夹在衬衫自下而上第四粒和第五粒纽扣之间。
第9题
以下表述正确的是（)。A 汇票中的付款人承担必须付款的义务B 汇票中的付款人是否承担付款义务，
以下表述正确的是()。
A 汇票中的付款人承担必须付款的义务
B 汇票中的付款人是否承担付款义务，取决于是否做出承兑行为
C 付款人是否承兑，完全由自己决定
D 付款人与出票人之间没有资金关系，就不能进行承兑
第11题
描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系，最著名的是卡诺模型，那么以下关于卡诺模型描述正确的是（)
A.卡诺模型是由朱兰发明的
B.卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求，如冰箱的制冷功能，
C.卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客满意
D.卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客惊喜
