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第4题
以下有四组格言，哪组里符合我感觉的数目最多（）
A.1最深刻的真理是最简单和最平凡的。2要在人世间取得成功必须大智若愚。3好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。4知足是人生在世最大的幸福
B.1走自己的路，让人家去说吧。2虽然世界充满了苦难，但苦难总能被战胜。3有所成就是人生唯一真正的乐趣。4对我而言解决一个问题和享受一个假期一样好
C.1一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。2理性是灵魂中最高贵的因素。3切忌浮夸，与其说得过分，不如说得不全。4谨慎比大胆要有力量得多
D.1与其在死的时候握着一大笔钱，还不如活时活得丰富多彩。2任何时候都要最真实地对待你自己，这比什么都重要。3使生活变成幻想，再把幻想化为现实。4和喜欢的人在一起做喜欢做的事就是最大的快乐
第5题
案例:在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以
前轻易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说:“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说:“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说:“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说:“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说:“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例，回答以下各题。
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(1).摊主属于()的人。
A消极自卑
B优柔寡断
C专横武断
D处事果断
(2).不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是()。
A能够考虑他人的感受
B蛮横霸道
C寻求问题的解决
D真诚坦率
(3).摊主和顾客的谈判结果属于()。
A一赢-输
B两败
C无法判断
D双赢
(4).不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。
A双方都具有灵活性
B各自坚持不能让对方获利
C强调双向沟通
D维护长期关系
(5).控制谈判进程有很多技巧，但不包括()。
A自我控制
B不立即回应
C不谈主题
D处事果断
第9题
酒店在OTA上运营时，房型竞争力处于劣势的三个主要因素分别是
A.引流价格憝中高价房型的影响
B.客源结构对中高价房的影响
C.竞争对手对中高价房销售的影响
D.竞争对手使用低价竞争策略，让我酒店竞争力处于劣势
