更多“客户投诉不用及时解决（）”相关的问题
第1题
为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或重复投诉，各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉（）
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第2题
投诉处理原则为快速解决客户投诉问题。（）
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第3题
作为呼入的任务部门，有责任负责客户投诉的处理、解决和处理结果的反馈（）
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第4题
投诉划责到快递员个人，责任快递员配合解决客户问题，同时满足“客户满意、全程没有重复投诉”条件，不计责任快递员投诉星级正负激励（）
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第5题
“首问负责制”是指：最先受理客户查询、办理、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，负责处理或督促相关部门解决客户在使用服务业务时提出的各类问题（）
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第6题
《客户服务评价簿》投诉，由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项，进行核实、处理，并及时录入金融消费者投诉管理系统。（)
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第7题
首问负责制是指最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，并负责或督促相关部门解决客户在使用中国电信业务时提出的各类问题（）
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第8题
对于境内人民币跨行交易涉恐名单筛查工作引发投诉的，应遵循首问负责制，及时受理客户投诉，不得无理拒绝或推诿拖延。（)
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第9题
某呼叫中心在中午休息时间，总是不能及时解决客户的电话反馈问题，致使客户投诉率增加，对于这个呼叫中心来说当前应该（)。
A.提升业务经营的质量
B.提高计划实施的质量
C.维护服务水平
D.制订人员安排表
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第10题
某通讯公司呼叫中心的员工总是因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户电话反馈的问题，导致投诉率大大增加。对于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（)。
A.提升业务经营的质量
B.提高计划实施的质量
C.维护服务水平
D.制定人员安排表
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第11题
只要劳动保障违法行为在2年内未被人力资源社会保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，人力资源社会保障行政部门就不再查处，不用考虑是否具有连续、继续等状态。（)
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