A、9800
B、17300
C、9300
D、7800
A.通知客户
B.报告你的上级经理
C.暂不处理,以后看其他活动是否有差额需补充
D.记录这个情况
B、针对于普通增值业务,同一号码同一包月业务在同一账期内只允许有一次退费记录,不可重复退费,请客服代表进行在线赔付或受理二缄支撑单之前,先查询用户是否有相应工单记录。
C、针对于普通增值业务,同一号码同一包月业务在同一账期内是允许有多次退费记录,可重复退费,客服代表进行在线赔付或受理二缄支撑单之前,无需查询用户是否有相应工单记录。
D、针对于流量计费争议,仅在用户首次(前期一直未有反馈记录)投诉流量争议问题时进行赔付
A.应无犯罪记录,信用记录显示无重大违约即可
B.可以有犯罪记录,但不能是累犯
C.可以有犯罪记录,但不能与经济类案件及重大刑事案件相关
D.应无犯罪记录和不良信用记录
A.这三张缴款表的缴款序号是有不同特征的,能明显区分。
B.每张缴款表的数据都直接与应征数据关联
C.正常情况下,现金和待解缴款的记录都应最终汇总到直解表中
D.在这三张缴款表中,如果记录没有被作废,表示纳税人已缴款
A、确认用户号码服务状态正常,上网功能是否开通正常
B、直接核实地州,为用户登记支撑或者工单反馈
C、近期手机没有欠费,有停机再开机记录,建议用户重新开关机试一下
D、排除流量限速、是否封顶等
A.进程审核,会产生大量日志
B.特殊对象审核,可以用来检测重要文件或目录
C.如果启用了“无法记录安全审核则立即关闭系统”这条安全策略,有可能对正常的生产业务产生影响
D.日志文件可以用事件查看器或者记事本来直接查看
A晕轮效应误差;
B对比效应误差;
C与我相似误差;
D首因效应误差
A.首诊应测双上臂血压,以后通常测量读数较高测上臂;
B.测量时若双侧上臂测量值差异超过20mmHg,应转诊,排除继发性高血压;
C.确诊期间的血压测量,需间隔1-2分钟重复测量,取两次读数的平均值记录;
D.若收缩压或舒张压的两次读数相差5mmHg以上,应测量第3次,取读数较高的两次的平均值记录
A.尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话
B.叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!”
C.若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人
D.前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果