题目内容
（请给出正确答案）
A.挖掘潜在的因子必须使用因果图
B.挖掘潜在的因子必须使用变量流程图
C.当项目范围涉及到比较多的流程时，使用变量流程图要好些
D.当项目范围涉及到比较多的流程时，使用因果图要好些
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A.保持沉默，让大家继续争论
B.请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判
C.制止争论，将各方的想法记录下来
D.采用投票法，按多数人的意见形成决议
A.变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来
B.使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出
C.使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始
D.制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘
A.可使用鱼骨图(因果图)来挖掘因子
B.可使用变量流程图来挖掘因子
C.在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子
D.在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子
A.方案一
B.方案二
C.方案三
D.方案四
A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零
D.签订长期雇佣协议，保证流失率为零
A.生产部门
B.消费者
C.公司老板
D.人力资源部
A.职工李某因工负伤而丧失劳动能力
B.职工王某因偷窃自行车一辆而被公安机关给予行政处罚
C.职工徐某因与他人同居而怀孕
D.职工陈某被派往境外逾期未归
A.优先压缩作业最长的活动时间
B.优先压缩关键路线上的活动时间
C.优先压缩作业时间最短的活动时间
D.优先压缩非关键路线上的活动时间
A.通过售后的信息系统收集顾客抱怨
B.邮件调查
C.电话调查
D.召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
