题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
培训效果的二级评估是评估：（)。
A.学员的反应
B.记在头脑里的知识
C.员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
D.商业利益
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A.学员的反应
B.记在头脑里的知识
C.员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
D.商业利益
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A.通过观察学员培训后的行为改变来了解
B.发放对培训教师授课效果评估的问卷
C.通过学员上课的状态看授课的总体情况
D.跟参加培训的学员座谈
E.打电话询问学员了解对培训的感受
A.A.培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估
B.B.培训中的评估，后者是对目前学习的评估
C.C.目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估
D.D.目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
A.项目组长将前面收集起来的30个问题及其对应答案整理成册，对待客部门的员工进行知识培训，并进行考试
B.制作酒店的FAQ知识手册，便于员工随身携带，随时查看
C.组织FAQ知识竞赛，创造学习氛围
D.大量的学员场景演练(RolePlay)
A.A.学员准备、培训准备、学员练习、实施培训
B.B.准备培训、学员练习、实施培训、评估培训
C.C.准备培训、实施培训、学员练习、评估培训
D.D.培训理论、准备培训、实施培训、评估培训
A.粉底霜>粉底液>BB霜>CC霜
B.粉底霜>CC霜>粉底液>BB霜
C.粉底霜>BB霜>粉底液>CC霜
D.BB霜>粉底液>CC霜>粉底霜
A.A.审查学习是否达到了预期的目标
B.B.审查他们是否达到了衡量的标准
C.C.与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
D.D.审查他们将在工作中如何运用所学的知识
