A.设计阶段
B.实施阶段
C.运维阶段
D.废弃阶段
A.服务目标“应该体系在为客户服务的每一个阶段”
B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”
C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”
D.服务目标“应该是对潮流的一种反应”
E.服务目标“应该始终如一地贯穿于员工的交流”
A.从操作程序上看处于政策制定的中间阶段
B.从实质上看贯穿于政策制定的全过程中
C.在集中进行正式可行性分析的阶段,要运用专家智慧,采用各种科学方法进行深入研究
D.要提供详细的各方案的对比分析资料
E.具有明显的综合性
F.分析方法是多种多样的