题目内容
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[多选题]
当消费者发现产品存在保价期内降价,联系客服咨询,客服不正确的态度是()。
A.买过的商品降价不给予补差价
B.不知道(不清楚)
C.很抱歉,因店铺营销需求降价呢,这边给予您补差价哦
D.很抱歉,我是客服没有权利补差价,请找主管
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A.买过的商品降价不给予补差价
B.不知道(不清楚)
C.很抱歉,因店铺营销需求降价呢,这边给予您补差价哦
D.很抱歉,我是客服没有权利补差价,请找主管
A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务
B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保
C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务
D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务
A.边际效用递减规律在起作用
B.产品具有高效用,才有高价格
C.当某个产品销量上升时,该商品的“性价比”在下降
D.手机的生产成本在上升
E.消费者的“喜新厌旧、见异思迁”秉性所致
A.对动机的了解可以使营销人员更好地设计产品概念
B.概念开发的本质就是动机开发
C.独特的概念源于能否把消费者的隐性动机挖掘出来
D.概念和动机之间存在必然的联系
A.订单正在退款、退货、换货过程中,或已全额退款、退货退款,不支持价保服务
B.今年618价保服务只针对天猫订单
C.若支持价保的商品在价保期内多次降价,消费者在满足价保其他发起条件下,可以多次申请价保补差
D.若商品被下架、删除、售罄,或商品处于预售状态下,不支持价保服务