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[判断题]

全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。（)

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第1题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客（)

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第2题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，这里的“顾客”指的是企业的客户（）

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第3题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”。其中，顾客指的就是组织外部的最终顾客。（）

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第4题

以下属于全面质量管理和传统的质量管理相比较特点的是（)。

A.以顾客为中心

B.全员参加的质量管理

C.全过程的质量管理

D.运用多种科学方法的质量管理

E.强调持续改进

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第5题

全面质量管理与传统质量管理相比较，有以下哪几个特点（)

A.以供应商为中心

B.以顾客为中心

C.全员参加的质量管理

D.全过程的质量管理 E运用多种科学方法的质量管理

E.强调持续改进

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第6题

纳税服务的新格局是始于纳税人（)，基于纳税人（)，终于纳税人（)。

A.需求、满意、遵从

B.满意、遵从、需求

C.遵从、需求、满意

D.要求、遵从、满意

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第7题

劳动合同的期限是指劳动合同的有效时间，它一般()之间。

A.始于劳动合同的生效之日，终于劳动合同的终止

B.始于订立劳动合同之日，终于解除劳动合同之日

C.始于劳动合同的生效之日，终于解除劳动合同之日

D.始于订立劳动合同之日，终于劳动合同的终止

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第8题

5S始于()，终于()

A.整理、素养

B.整理、安全

C.清扫、清洁

D.素养、素养

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第9题

5S始于（)，终于（)。

A.整理、清洁

B.整顿、素养

C.清扫、清洁

D.素养、素养

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第10题

1955年盛行“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，提出“2S”。（)

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