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第1题
1993年底，泰山医学院附属医院副院长、教授_______在去深圳出差的公共汽车上遇到持刀歹徒抢劫旅客，他挺身而出，勇擒歹徒，身中7刀仍抓住歹徒不放，终使歹徒就范。1995年评为山东省劳动模范，并出席全国见义勇为先进事迹英模报告会。2018年12月入选改革开放40周年感动泰安人物。
第3题
本来他也同这个过渡时期的许多中国人一样，为家庭纠纷所苦，因为他有两个太太。第一个太太是他年轻时气的小脚女人，是他父母在蒲城给他娶的。第二个是像蒋介石夫人那样的一位活泼而勇敢的女性，年轻貌美，已经是五个孩子的母亲，既摩登又进步。这里的“他”指的是？（)
第6题
2007年、2008年，证监会所有的资料都表明，在上市的过程中，之所以不能被通过审核，第一大关键原因就是：()
A.股份构架不合理
B.调控准备金不够
C.没有实现良性管理
D.发展趋势不明朗
第7题
support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在A自身专业度不够B其他部门的阻力C领导的不
support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在
A自身专业度不够
B其他部门的阻力
C领导的不重视
D忽视了人际沟通的价值
第8题
面对孩子的情绪问题，以下做法正确的是（)
A当孩子伤心难过时不用多问，孩子冷静一会儿就好了
B当孩子愤怒时，责备他为何生气
C当孩子害怕时，询问其原因，并给予安慰
D当孩子情绪奔溃时，放任其发脾气
第9题
沟通漏斗产生的最大原因是什么？A表达时故意过滤信息B以己度人：用自己的想法和感受去猜测他人C
沟通漏斗产生的最大原因是什么？
A表达时故意过滤信息
B以己度人：用自己的想法和感受去猜测他人
C认知的局限性
D沟通不够真诚
第10题
李四电话销售人员的销售能力相对于沟通能力很弱，这表明()
A.他的电话量不够
B.没有掌握销售礼仪
C.没有取得客户的信任
D.他不是在客户需求的基础上去做工作，而是纯粹的专门进行产品的销售
