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[主观题]

家庭宽带综合代维范围包括：移动公司拥有产权的，家庭宽带_设备与_设备两部分。

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更多“家庭宽带综合代维范围包括：移动公司拥有产权的，家庭宽带___…”相关的问题

第1题

下列关于家庭宽带业务描述正确的有（)。

A.共建宽带是移动、铁通双方协同发展的宽带

B.铁通自建宽带是由移动公司自行投资建设的宽带

C.村通WLAN宽带是无线局域网接入，通过WLAN接入为用户提供无线的末端接入方式

D.铁通自建宽带系统显示宽带产品名称为“有线宽带01(铁通3A认证)

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第2题

代维月度考核内容应包括代维公司的（)、（)、（)、（)、重大事件等。

A.基础管理

B.维护质量

C.服务质量

D.现场检查结果

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第3题

省公司网络部代维管理主要职中包括负责省内代维管理风险防控责任的落实工作，做到代维管理全流程管理责任（)、（)、（)。

A.有痕迹

B.可溯源

C.能评估

D.可查找

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第4题

客户安装（)能正常使用魔百和业务。

A.移动线路

B.移动家庭宽带

C.任何网络

D.移动专用宽带

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第5题

移动集团互联网为独享带宽，这和家庭宽带有着本质（）

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第6题

智慧家庭工程师的工作职责是：（)

A.宽带业务销售

B.宣传资料发放

C.装维及延伸服务

D.业务转型、产品和销售技能的营销策划

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第7题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，计算机的硬件系统可以归纳为以下五个部分？（)

A.输入设备

B.存储器

C.运算器

D.控制器

E.宽带设备

F.输出设备

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第8题

根据智慧家庭科技公司要求，智能红外遥控器的装维交付功能包括（）。

A.添加红外遥控器

B.用添加的遥控器控制红外设备

C.通过红外遥控器查看设备状态

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，铜线接入网是一种以铜线为传输介质的接入技术，主要提供上网的业务，也可以通过MODEM提供窄带业务及基于xDSL宽带业务。（)

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第10题

广东移动向用户提供的家庭宽带完全支持用户在家搭建个人网站、远程视频监控等服务器供客户在外通过电信、联通的网络访问。（)

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第11题

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()

客户仅要求取消（包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围（)

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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