客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻酒水流淌时,服务员应(),及时用干餐巾将台布上的酒水吸去然后用干净的干餐布铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。
A.问候客人
B.安慰客人
C.责备客人
A.问候客人
B.安慰客人
C.责备客人
A.为别人斟酒应站在客人右侧,斟酒时,就被应放在餐桌上
B.斟酒的顺序是先主后宾,然后才是其他人
C.中餐里,别人斟酒时,也可以回敬以“叩指礼“,表示相互尊重
D.帮别人倒酒色时候,都要将对方的酒杯斟满
A.客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟)
B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟
C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内
D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
A.为人斟酒时应站在客人右侧,斟酒时,酒杯应放在餐桌上。
B.斟酒的顺序是先主后宾,然后才是其他人。
C.中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以“叩指礼”,表示相互尊重。
D.帮别人倒酒的时候,都要讲对方的酒杯斟满。
A.认真听取客人意见
B.代表饭店表示歉意
C.注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩
D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐
A.酒店餐厅至少每季度更换一次早餐菜单
B.早餐菜单至少需要包含7大种类,25个菜品
C.早餐更换菜单时应根据客人的喜好调整菜品
D.早餐菜单应公开张贴在客人用餐区
A.专利申请人在申请日前十二个月时在中国政府主办的国际展览会上首次展出了其发明创造
B.专利申请人在申请日前三个月时在某全国性学术团体召开的技术会议上首次发表了有关其发明创造的论文
C.专利申请人由于不慎在申请日前四个月时将自己的发明创造公布在了互联网上
D.他人未经专利申请人同意在申请日前五个月时泄露了其发明创造的内容
车辆不慎落水时,由于外部水的压力较大很难开启车门时,应迅速__________,才有逃生的希望。
A. 用工具撬开车门
B. 关闭车窗阻挡向车内进水
C. 打电话求救
D. 开启车窗或敲碎车窗玻璃