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第1题
探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是()
A.客户对产品的需求是购买最根本因素
B.要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求
C.客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D.销售要引导客户发现他潜在的需求
第2题
在销售人员超速行销法则的时间限定中，表述错误的是：()
A.利用30分钟自我修饰
B.利用4秒钟给客户良好的第一印象
C.在17分钟之内激发客户的兴趣
D.利用30分钟向客户介绍产品优势
第5题
（）是指企业如何互联网开展通过推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。（)
A.网络品牌策略
B. 网络渠道策略
C.网络促销策略
D. 网络产品策略
第7题
鼓励教育是采用激发、鼓励的方式，树立孩子的信心、调动其积极性和内在动力的一种教子方式。父母在使用鼓励教育时，正确的做法是()。
A.鼓励就是说好话、迁就孩子
B.鼓励的内容要与孩子的内在需求相一致
C.鼓励就是对孩子说出自己的期望，但这些期望不需要很具体
D.当孩子进步很小时，不需要表扬和鼓励
第11题
以下关于毛利润的说法不正确的是（)？
A.毛利润=(营业收入-营业成本)/营业收入)
B.毛利润主要反应的是公司销售产品或者服务带来的盈利情况，只剔除了营业成本，没有剔除三费等支出
C.影响毛利率最主要的因素就是成本率
D.毛利率比同行高很多的企业，绝对是业内强者
