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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项()?

A.万能充电器

B.多功能插座

C.网线

D.电吹风

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第1题
下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项()?⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床

A.⑴⑶⑷⑸

B.⑴⑶⑸⑹

C.⑵⑷⑹⑺

D.⑵⑹⑺⑻

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第2题
前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?

A.《物品租借单》

B.《借物登记本》

C.PMS系统“备注”

D.《前台交接班记录本》

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第3题
以下选项中,不属于借物存放要求的是哪一项()?

A.所有租借物品需存放在前台专属位置

B.租借物品的存放地点需注意防潮,并保持清洁卫生

C.所有租借物品需分类存放,方便拿取、核对和盘点

D.为避免丢失,需将租借物品存放在带锁的箱柜中

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第4题
下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后,需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项()?

A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内

B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息

C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;

D.所有选项皆是

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第5题
下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项()?

A.预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况

B.店长或运营经理要求交接的事项

C.客人交代的事项或需求

D.以上选项皆是

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第6题
学生宿舍内不得使用热得快、电热毯、电炉、电磁炉、电吹风、电热杯、电饭锅等大功率电器;不得私拉电线、不得私拉网线、不得私拉网线、私接灯头或插座;不得在宿舍内使用床头照明灯或点燃蜡烛等火源照明()
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第7题
下列选项中,不属于单项奖的是()

A.发现隐患并及时采取措施,防止重大事故发生

B.在酒店公共区域捡到客人遗留物品及时上交

C.业绩突出,全年各项经营指标和各类任务完成良好

D.改造设备,创新技术,精打细算,节支节流,获得显著经济效益

E.积极争取客源和业务,为企业赢得良好的经济效益

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第8题
根据《中央采购物品差异处理流程》中的要求,下列说法正确的是哪项?()

A.酒店付款后,如出现质量问题,可以申请退货;

B.如果是低值易耗品出现质量问题而不影响运营,则无需调换,在下次付款时予以扣除;

C.如果因为酒店原因多订之数量,按实收数量录入采购平台,在下次申请时适当减少该货物订货数量。

D.以上选项皆对

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第9题
下列选项中,()不属于电动汽车四大部件。

A.电池

B.电机

C.充电器

D.助力转向

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第10题
下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?

A.根据《借物登记本》交接借物,确保借物没有遗失;

B.根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙,并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;

C.查看《前台钥匙领用记录本》,记录是否正常;

D.查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)

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