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[多选题]
要充分利用客户的虚荣心理，可以采用夸奖赞美的方式，夸人中需要注意的要点是（)
A.肢体语言
B.语气语调
C.语言表述
D.面部表情
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A.肢体语言
B.语气语调
C.语言表述
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A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C.客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力。
D.客户购买的任何产品都只能通过人工送达。
A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D.用户购买的任何产品都只能通过人工，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
A.不要立刻回答这项异议
B.要立刻回答
C.设身处地为客户着想，你不必赞同他所提出的异议，但可以表示你理解它对客户的重要性
D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话
A.充分利用下脚料可以将淘汰下来的下脚料用于员工工作餐
B.分割使用，根据原材料本身特质，适合制作烹饪的菜系而定
C.直接通知供货商供应已经加工好了的净菜(半成品原材料)，直接加工没有浪费现象
D.原材料下脚料要充分利用起来，可以当配菜或辅料使用
A.对孩子不正确的行为严肃处理，大声说“不对”
B.对孩子有耐心，指令多发几遍，耐心等孩子的反应
C.孩子一点的进步我们也要诚心夸奖
D.以上全部
