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[单选题]

员工的四种发展阶段中高支持高指导行为阶段属于()。

A.工作能力弱,工作意愿高

B.工作能力高,工作意愿高

C.工作能力弱至般,工作意愿低

D.工作能力中等至强,工作意愿

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第1题
服务蓝图里的四种行为是()。

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.支持活动

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第2题
指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为。()

指导员工的职业生涯发展是高情商的管理者应有的行为。()

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第3题
根据施恩的职业生涯发展阶段理论,适应日常的操作程序,应付工作是()阶段的任务。

A.基础培训

B.早期正式员工

C.成长、幻想、探索阶段

D.职业中期

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第4题
()阶段是人本管理思想的蓬勃发展阶段。

A.古典管理理论阶段

B.行为科学理论阶段

C.现代管理理论阶段

D.管理理论的新发展阶段

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第5题
以下关于项目发展阶段的管理建议哪条是错误的?A 关注决策结果B 保持行为导向C 按阶段评估每项

以下关于项目发展阶段的管理建议哪条是错误的?

A 关注决策结果

B 保持行为导向

C 按阶段评估每项工作

D 关注决策过程

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第6题
在科尔伯格的道德发展阶段论中,寻求认可取向阶段,即“好孩子道德定向阶段”出现在()在这一阶段,儿童认为凡是取悦于别人,帮助别人以满足他人愿望的行为才是好的,否则就是坏的。

A.前习俗水平

B.中习俗水平

C.后习俗水平

D.习俗水平

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第7题
下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段()团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能 引起团队内的争论甚至矛盾。

A.形成阶段

B. 磨合阶段

C. 规范阶段

D. 执行阶段

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第8题
当老师向小明提出“A大于B,B大于C,则A与C什么关系”的问题时,小明很难回答,但提出“小张比小李高,小李比小王高,请问谁最高”的问题时,小明能够回答对。根据皮亚杰的认知发展阶段理论,小明的认知发展处于()阶段。

A.感知运动

B.前运算

C.具体运算

D.形式运算

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第9题
咨询会谈结构的主要部分和顺序是()

A.开始阶段——主体阶段——结束阶段

B.自我介绍——问答咨询——总结预约

C.简短交谈——深入展开——按时收尾

D.咨询设置——一起工作——支持鼓励

E.知情同意——开展咨询——总结指导

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第10题
()指导整个企业员工的行为

A.对员工的授权

B.企业价值观

C.员工的角色

D.团队的目标

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第11题
()是质量手册的支持性文件,是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的文件

A.质量手册目录

B.质量手册说明书

C.程序文件

D.作业指导书

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