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第7题
以下关于零基预算的说法，错误的是：（)A所有的预算支出，均以零为基底B主要是根据业务活动的重要
以下关于零基预算的说法，错误的是：()
A所有的预算支出，均以零为基底
B主要是根据业务活动的重要程度而非必需性分配有限资金
C有利于提高员工的“投入—产出”意识
D可能使有关人员只注重短期利益，忽视本单位的长远利益
第11题
员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为 ()
A.利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的
B.忠诚是客户满意的直接结果
C.满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响
D.价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的
E.员工满意主要来自企业高质量的支持和制度
