首页 > 行业知识
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

C.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

D.只服务于新抵店的客人

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。”相关的问题
第1题
行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.确认客人要住宿后,引领客人到总台

B.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订

C.行李员先上电梯,客人后上电梯

D.如需等候客人,行李员应继续看管行李

点击查看答案
第2题
门童在步行散客到达或离开饭店时,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

点击查看答案
第3题
遇到火灾时,下列做法中错误的是?()

A.如果在睡觉时被烟呛醒,应迅速下床俯身冲出房间

B.逃生时应用潮湿的毛巾或者衣襟捂住口鼻

C.楼房发生火灾,要尽快乘坐电梯离开火场

D.碰到山林着火,应选择逆风或侧风的安全逃离路线。

点击查看答案
第4题
发生火灾时,会产生有毒烟雾,在逃生时,下列哪些做法是正确的? ()

A.用潮湿毛巾或衣襟等捂住口鼻;

B.乘坐电梯迅速离开;

C.等看清楚情况再逃离灾害现场;

D.用尽可能低的姿势,有秩序地撤离灾害现场。

点击查看答案
第5题
物业服务企业在制定物业管理方案时,以下做法中正确的是()。

A.可以聘请企业外部的物业管理专家担任顾问

B.需要准备的资料只是必要的空白表格

C.在调查标的物业项目情况时,不需要了解工程设计单位的背景

D.对物业管理方案进行可行性评价,主要是进行技术可行性评价

点击查看答案
第6题
公开竞争性谈判中,应答供应(服务)商仅为1家时,以下做法正确的是()。

A.对于采购文件中明确可转为单一来源的项目,按照单一来源采购工作流程进行采购

B.未明确可转为单一来源的项目,应终止本次谈判活动

C.直接宣布该应答人为成交人

D.在征得该服务商同意后,推迟递交应答文件截止时间

点击查看答案
第7题
下列选项中,能够满足客户最高层次需求的做法是:()

A.节日时打电话祝福

B.向客户做出服务承诺

C.邀请客户会议发言

D.了解客户的习惯爱好

点击查看答案
第8题
在办公场所进行防疫,以下做法正确的是()

A.尽量保证分散办公,保持每个人之间的间距不小于半米

B.办公场所的通风,应优先采用自然通风

C.应最大程度减少面对面会议,可用视频、网络、电话会议等形式替代

D.餐厅应采取错峰就餐,有效分流人群;就餐时如需与同桌同事谈话,应随时戴起口罩

E.鼓励走步行梯,尽量避免乘坐厢式电梯。乘坐时应全程佩戴口罩、尽量减少触碰

点击查看答案
第9题
下列关于日常早餐促销描述中,相对不恰当的操作是哪一项?()

A.在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传

B.为每一位入住客人提供早餐赠券,便于客人了解(每位提供,餐厅无盈利,销售无效)

C.电梯内张贴酒店早餐的宣传海报,便于顾客了解此项服务

D.酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍,并进行指引

点击查看答案
第10题
乘坐电梯时,以下做法正确的是_____

A.佩戴口罩乘坐电梯

B.尽量多人同乘电梯

C.携带卫生纸或手套,按电梯按钮

D.减少在电梯间使用手机或谈笑

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改