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[多选题]
服务员为客人引路，引其入席：（）。
A.May I show you your table？
B.This way,pleas
C.Do you have a seat？
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A.应走在客人左前方的2-3步处
B.让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧
C.引路人的步伐应当比客人稍快一点
D.拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等
A.上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
B.下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路
C.上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
D.上楼时客人先上，下楼时客人先下
A.走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。
B.客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门，并礼貌道别;
C.《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。
D.收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
