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第1题
以下关于经纪人管理的描述正确的是（)。
A.营业部可以安排营销人员相互进行客户回访，只是回访后要作出完整记录。
B.证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人的信息，客户能够通过现场或者互联网络的方式查看证券经纪人的照片是必须的。
C.证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司对经纪人的日常管理，不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息
D.作为一名经纪人，证券公司需要按协议支付提成，不能将证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围。
第2题
税务人员在为纳税人提供服务时，关于税务人员着装的说法，以下哪些说法不正确（)。
A.不能穿时装和便装
B.着冬装、春秋装时内衣领不得外翻、下摆不得外露
C.庄重整洁是税务人员着装的基本礼仪规范和标准
D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙
第9题
所有人员必须按规定着装，工作时间内穿戴制服，上道作业穿戴防护服，没有防护服的人员必须佩戴黄色防护帽。()
所有人员必须按规定着装，工作时间内穿戴制服，上道作业穿戴防护服，没有防护服的人员必须佩戴黄色防护帽。（)
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A、对
B、错
第11题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（)
A.上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下
B.下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路
C.上楼时客人先上，下楼时公关人员先下
D.上楼时客人先上，下楼时客人先下
