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第3题
在全面质量管理中解决问题、改进工作最为重要和行之有效的方法之一是PDCA循环，PDCA循环又叫戴明循环，其含义是（)。
A.PDCA是英语单词PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(处理)的第一个字母
B.PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止的进行下去的科学程序
C.PDCA循环主要用于生产经营型班组，对于服务型班组不太适用
D.PDCA循环主要用于生产经营型班组，对研发型班组不太适用
第4题
PDCA循环又称质量环，是英语单词Plan（计划)、Do（执行)、Check（检查)和Action（行动)的第一个字母的缩写。PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。其有两个特点，分别是（)。
A.循环前进，阶梯上升
B.迅速上升
C.小环套大环
D.大环套小环
第5题
关于项目质量管理描述不正确的是（)
A.项目的质量管理仅体现在对于项目产品或服务的质量管理上
B.项目质量管理包括质量计划、质量保证、质量控制
C.项目质量管理以客户为中心
D.PDCA管理循环是全面质量管理所应遵循的科学程序
第11题
（)是一个不断持续改进的作业流程、消灭浪费的PDCA循环过程，经常用于制造企业的流程再造（ProcessRe-engineering)。
A.拉动计划体系
B.4S
C.PDCA循环
D.零缺陷施工
