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第1题
在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃;谈到超市，沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响？()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
第4题
在这个“群星璀璨”和“星光灿烂”的时代，很多同学都有自己心目中的明星偶像。但有的同学花费大量时间和金钱去看明星演出，甚至衣着、发型、说话口吻都模仿明星。下列对“追星现象”的认识，正确的有（）①明星都有俊美的外表和高超的技能，是学习的榜样②要提高鉴别能力，认识到明星的优点和缺点，择善而从③用理性的态度看待明星，用批判的眼光审视偶像，克服盲目从众心理④明星能满足青少年自我的精神寄托和情感共鸣的需要，值得迷恋和崇拜
A.①③
B.③④
C.②③
D.①④
第6题
有一则寓言：刺猬曾经上过多次当，于是不再相信任何一个表示友好者，长了一身刺来保护自己。刺的效果当然明显，只是从此刺猬失去了很多朋友。这则寓言说明的哲学道理有()。
A.任何事物都有主要矛盾和次要矛盾
B.事物是普遍联系的
C.矛盾双方依据一定的条件互相转化
D.事物具有两面性
第7题
有一则寓言：刺猬曾经上过很多次当，于是不再相信任何一个表示友好者，长了一身刺来保护自己。刺的效果当然明显，只是从此刺猬失去了很多朋友。这则寓言说明的哲学道理有（）
A．事物具有两面性
B．任何事物都有主要矛盾和次要矛盾
C．事物是普遍联系的
D．矛盾双方依据一定的条件互相转化
第8题
很多大学生在步入职场后，不能和身边的同事融洽相处，处理与他人关系的能力非常弱。其实大学生在校期间就应培养自己的人际交往能力，为以后的职场生存打下基础。对此，下列说法错误的是：（)
A.要不断加深自我知识的积累，加强自身的道德素质修养
B.对人对事态度要宽容，培养豁达的心胸
C.学会在尊重他人的前提下，与人交流、沟通
D.与人相处时保持距离，加强自我保护
