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第1题
接发未装设列控车载设备的列车时，区间不设通过信号机、在闭塞分区分界处设置区间信号标志牌的CTCS£2£¯CTCS£3级区段车站的进站、出站、进路信号机以及线路所的通过信号机应转为点亮状态。（)
第2题
在站内无空闲线路的情况下，准许接入的列车均应在进站信号机外停车，由列车调度员（车站控制时为车站值班员)指定的胜任人员向司机通知事由后，以（)手信号旗（灯)将列车领入站内。
A.引导
B.停车
C.调车
第4题
由于旅客自身原因漏乘，承运人应（)。
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票，按自愿退票办理
第5题
遇下列哪些情况，区间不设通过信号机、在闭塞分区分界处设置区间信号标志牌的CTCS£2£¯CTCS£3级区段车站的进站、出站、进路信号机以及线路所的通过信号机信号机应转为点亮状态？
A.接发未装设列控车载设备的列车时
B.接发列控车载设备故障的动车组列车时
C.需越出站界调车时
D.信号机故障时
第10题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（)。
A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金
B.售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金
C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票
D.售票员请旅客次日来车站退票
第11题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前超过15天办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.0元
