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京东商城注重配送员的满意度。()

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第1题
京东商城的物流配送中心按配送中心拥有者分类属于专业物流配送中心。()
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第2题
从未来的发展看,京东商城的核心竞争力在于供应链管理与快速的配送服务。()
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第3题
中国商业零售领域第一家具有全国专业保险代理资质的公司是()。

A.苏宁云商

B.国美云商

C.京东商城

D.天猫商城

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第4题
()的创建是我国电子商务模式开始发展的一个标志。

A.阿里巴巴

B.微商

C.8848网上超市

D.京东商城

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第5题
下面哪个电商平台可以开设个人网店()

A.天猫商城

B.淘宝网

C.京东商城

D.当当网

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第6题
京东商城的配送人员与行业内相比工资()。

A.较低

B.相近

C.高出20%到30%

D.高5%到10%左右

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第7题
从主营3C转型为网上综合零售传商的B2C是()

A.京东商城

B.当当网

C.携程网

D.凡客诚品

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第8题
京东订单申请退款,已显示配送,客户还想要可以优先打电话电联快递员进行配送,收到后联系京东客服驳回退款。()
京东订单申请退款,已显示配送,客户还想要可以优先打电话电联快递员进行配送,收到后联系京东客服驳回退款。()

A、是

B、否

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第9题
以下选项,不是京东物流的特点的是()。

A.除节假日全天服务

B.96个城市免费上门

C.车队上门取货

D.配送员上门取货

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第10题
需挽救服务数据时,以下说法正确的是()

A.可以通过订单或运单留言的途径找到事件跟进人

B.服务数据无法挽救,只有通过管控配送员的习惯来改善

C.工单发起线索是订单的,可以找部门是【咚咚部门-京东零售】的客服帮忙查看概要

D.工单发起线索是运单的,可以找【咚咚部门-京东物流】客服帮忙查看概要

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