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第2题
下列事项属于即时办结的是（)
A.农业机耕、排灌、病虫害防治、植物保护、农牧保险以及家畜、牲畜、水生动物的配种和疾病防治营业税优惠
B.盐场、盐矿的矿井用地城镇土地使用税优惠
C.开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用加计扣除企业所得税优惠
D.大修停用房屋的房产税优惠
第3题
关于“人社服务快办行动”高频事项“提速办”，下列说法错误的是（）
A．限时办结事项，要在规定办结时限基础上提速50%以上
B．协同办理事项，要及时推送办理请求、跟踪办理进度
C．限时办结事项，都要转为即时办结事项
D．即时办结事项，从接收材料到办结原则上不超过60分钟
第4题
属于咨询出件台服务要求的是（)。
A.热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
B.对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限
C.非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人
D.受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示
E.及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理;不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限
第8题
某县一新开业的大型商贸批发企业需要领取百万元版的增值税专用发票，会计小陈需要填写相关表格后交办税服务厅综合服务岗办理，该涉税事项应在（)天内办结。
A.3
B.5
C.7
D.即时办结
第9题
除出口退税等特殊业务外，纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、（)、统一出件，杜绝纳税人到处找人现象，即纳税人来到一个窗，即可办完一切事。
A.限时办结
B.即时办结
C.部门办理
D.实时办结
第10题
关于投诉处理业务表述正确的是（)
A.纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
B.税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉，填写《纳税服务投诉不予受理通知书》，并反馈纳税人。
C.税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的，不需要向投诉人解释。
D.不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
