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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

决定顾客购买一件产品的关键在于:()

A.需求

B.存在问题的严重性

C.购买产品的回报大于成本

D.经济实力

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第1题
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。()

【判断题】顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。()

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第2题
竞争者的顾客是指已购买或决定购买本公司竞争对手的产品的个人或组织。这类顾客中的一部分对品
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第3题
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径提供有利于本企业和产品
的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。()

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第4题
陈列的作用是什么()

A.陈列是影响顾客进店的重要因素

B.有效的陈列可以影响顾客的购买决定

C.好的陈列能够提升销量

D.提升产品附加值

E.引领顾客消费方式的改变提升购物体验

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第5题
【选择题】对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.无偿服务

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第6题
【选择题】对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.无偿服务

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第7题
当你决定做一件纠结的事时,例如搬家,分手,购买一件昂贵的衣服时,你会不断的询问别人意见再做决定吗()

A.是

B.不是

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第8题
关键在于断定目标市场的需要和欲求,并且在保持和增进消费者和社会福利的条件下,并比竞争者提供更大的消费者满足。这反映了哪种营销管理理念()。

A.产品导向

B.推销导向

C.顾客导向

D.社会营销

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第9题
对于初次购买的顾客()

A.优先介绍多舒暖,让顾客看外包装

B.优先介绍基本款,让顾客用手触摸感受面料和舒适性

C.话术:HT温暖内衣是优衣库爆款,2019年平均每秒售出一件

D.话术:HT内衣能够吸收人体蒸发的水蒸气 转化为热能

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第10题
所谓“禀赋效应”是指当某人一旦拥有某项物品后,即对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。因为他们拥有一件东西时,受到了“放弃东西会产生痛苦”(即损失厌恶)的影响,就倾向于对商品作出更高的估价。下列营销策略中体现该效应的是()①汽车销售商让客户把车先开回家试用后再决定是否购买 ②商家通过高价聘请明星代言自己的产品来扩大产品销售 ③房地产营销中常常通过先付定金的方式来锁定意向购房者 ④某电商利用“双十一”进行打折促销活动以提高销售额

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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